Descripción del puesto

ESENTIA RH selecciona ANALISTA DE SERVICIO TÉCNICO Y OPERACIONES.

Principales responsabilidades:

• Instalar, configurar y mantener los equipamientos médicos en las sedes de los clientes.
• Servicio de post venta y reparación de equipos.
• Instalación y actualización de softwares específicos.
• Control de ingreso de mercadería y seguimiento del proceso.
• Brindar asistencia técnica y soporte a clientes para garantizar la funcionalidad completa y continua de los equipos.
• Trato con clientes, fidelización y detección de oportunidades de negocio.
• Documentar procesos técnicos y feedback de clientes para mejorar continuamente la oferta de servicios.

Requisitos

• Título técnico o universitario en ingeniería biomédica, electrónica, mecatrónica o campo relacionado.
• Conocimientos sólidos en instalación y configuración de software, así como en hardware.
• Capacidad para trabajar de manera autónoma y en equipo.
• Excelentes habilidades interpersonales y de comunicación para tratar efectivamente con clientes.
• Marcada orientación al cliente y perfil comercial.
• Inglés: deseable.